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常州市禾邦客運有限公司本著“為更多的客戶服務”，“為客戶服務得更多”的服務宗旨，推出了“十大服務承諾”、“首問負責制”、“綠色通道”、“快客服務法”等等；逐步形成包括“規(guī)范服務”、“人性化服務”、“便捷化服務”、“特色服務”和“延伸服務”為一體的服務體系。

常州市禾邦客運有限公司正如企業(yè)的LOGO“飛輪”一樣，安全、文明、優(yōu)質(zhì)、快捷地飛馳在祖國的大江南北。